È semplicissimo: segui le istruzioni sullo schermo touch, avvicina la tua carta al POS per la pre-autorizzazione e il powerbank si sbloccherà automaticamente. Da quel momento il noleggio partirà!

Il costo è di 1,00 € ogni 30 minuti, con un massimo giornaliero di 6,00 €. Puoi utilizzarlo tutto il giorno senza superare questa soglia.

Sì, al momento del noleggio viene effettuata una pre-autorizzazione di 25 €. L’importo non viene addebitato subito, ma congelato sul tuo metodo di pagamento.

Il sistema utilizza una pre-autorizzazione con addebito a consumo: al termine del noleggio, ti verrà addebitato solo l’importo effettivo in base alla durata dell’utilizzo. L’eventuale differenza rispetto ai 25 € pre-autorizzati verrà automaticamente sbloccata.

Stripe rilascia immediatamente i fondi non utilizzati, ma la tempistica di sblocco dipende dalla tua banca o dall’emittente della carta. Di norma:

• Alcune banche rilasciano i fondi entro poche ore

• Altre possono impiegare fino a 5–10 giorni lavorativi

• In rari casi, il tempo può arrivare a 14 giorni

Purtroppo, non possiamo accelerare questo processo, in quanto è gestito direttamente dalla banca.

Il powerbank può essere restituito in qualsiasi stazione VoltGo. Basta inserirlo nello slot libero e spingerlo fino a sentire il clic.
Sullo schermo apparirà una schermata con relativo resoconto del noleggio e conferma di consegna del powerbank.

Se non restituisci il powerbank entro le 48 ore dal noleggio, diventa tuo! In tal caso, ti verrà addebitato l’intero importo della pre-autorizzazione, ovvero 25 €.
Potrai pur sempre di restituirlo ma non ti verrà restituito alcun importo.

La tariffa viene arrotondata alla mezz'ora più vicina per eccesso. Questo significa che anche pochi minuti oltre la mezz’ora successiva vengono conteggiati. Ad esempio, se usi il powerbank per 40 minuti, pagherai per 1 ora.